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キャンセルポリシー
お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、以下のキャンセルポリシーを設けております。
内容をご確認の上、ご予約をお願いいたします。

1. キャンセルおよび変更について
予約日時の48時間前までのキャンセルおよび変更：無料で承ります。
無断キャンセル：料金の100%をキャンセル料として申し受けます。

2. キャンセルの方法
キャンセルまたは変更をご希望の場合は、以下の方法でご連絡ください。
メールアドレス：heartcare.counseling.unity1111@gmail.com

3. 天候や交通状況による特例
悪天候や交通機関の遅延・運休等、やむを得ない事情が発生した場合は、柔軟に対応いたします。
お早めにご連絡ください。

4. 返金について
キャンセル料が発生しない場合：全額を返金いたします。
キャンセル料が発生する場合：残額を返金いたします。
返金手続きには3～5営業日程度のお時間をいただきます。

5. その他の注意事項
繰り返しの無断キャンセルが確認された場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
上記ポリシーは予告なく変更される場合がございますので、ご予約時に最新の情報をご確認ください。